提升企业服务品牌形象
全面提升企业服务品牌形象,建立用户对企业提供服务与产品的认可和信心。通过新客服节、国内外媒体、合作伙伴、支持机构相关政府与社团组织的新闻报道,在整个亚太地区获得品牌宣传和曝光。
获得行业专家全面评估反馈
企业将获得最全面的评估,让企业深入检视新客服组织搭建、运营闭环、流程建立、软硬件设施和策略中的优劣点,提升员工技能、改善客户体验,提高组织效率和顾客诉求响应。听取行业专家经验分享,与优秀从业者进行面对面交流,解决管理难题与困惑。
提升企业全员服务意识
提升企业全员服务意识,强化“ 以客为尊”服务理念,降低企业内部服务阻力。获得主办方及评审委员会联合签署的荣誉证书,为职业发展增光添彩。
学习型组织建设
通过表彰,发掘企业服务或管理标兵,树立内部学习榜样,驱动所有人员学习成长。提升员工职业自豪感、激发员工工作积极性、加强员工敬业度。
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